Вы решили приобрести кулер для воды?

Aquaborn работает с такими производителями как Ecotronic, AEL, HotFrost.
В данной статье пойдет речь о том:

Как пользоваться кулером для воды (Ecotronic, AEL, HotFrost)?

Данные рекомендации действительны для компрессорных и электронных кулеров с функциями:

  • нагрев 95 o С /компрессорное охлаждение 5-10 o С
  • нагрев 95 o С /электронное охлаждение 10-15 o С
  • нагрев 95 o С /комнатная температура (без охлаждения) 5-7 o С

Кулер предназначен для использования бутилированной или очищенной питьевой воды. Устанавливать кулер следует на твёрдую, горизонтальную поверхность. Оптимальная температура окружающей среды для работы кулера с компрессорным охлаждением 0-35 o С, с электронным ох-лаждением 0-25 o С.

ВНИМАНИЕ! Перед первым включением аппарата в электрическую сеть необходимо подождать 2-3 минуты пока все внутренние резервуары кулера заполнятся водой. После того, как вода из бутыли больше не заполняет баки диспенсера, необходимо убедиться, что вода из краника горячей воды идет непрерывной струёй. Только после этого аппарат можно подключать к электросети! Если аппарат был включен, когда система еще не заполнилась водой полностью, сработает термозащита, которую сможет снять только сервисный центр. (Данный случай является НЕ ГАРАНТИЙНЫМ - оплата ремонта производится покупателем в соответствии с прейскурантом сервисного центра)
Не устанавливайте кулер около нагревателей, высокотемпературных приборов.
Не допускайте контакта детей с аппаратом.
При перестановке кулера с водой, желательно не наклонять его больше, чем на 45 градусов. Подача воды осуществляется при нажатии на кран рукой (кнопка, клавиша) или кружкой. Все другие манипуляции с кранами (попытки тянуть их в бок, крутить и т.д.) приводят к порче изделия. Замена механически повреждённых кранов, как и устранение иных механических повреждений по гарантии, не производится.

Не признаётся гарантийным случаем наличие оплавленного пенопласта термоизоляции на бачке нагрева, что является признаком включения нагрева при пустом бачке, т.е. без воды.

В кулерах с электронной системой охлаждения температура холодной воды напрямую зависит от температуры окружающего воздуха. При температуре воздуха в помещении более 27 oС кулер может не охлаждать воду до заявленной температуры.
Чем более качественная и мягкая вода будет использоваться в процессе эксплуатации кулера, тем дольше срок безотказной работы температурного датчика и функции нагрева в целом.

Как правильно установить бутыль на кулер (AEL, HotFrost, Ecotronic)?

вернуться в оглавление>>

  1. Снимите с горлышка бутыли прозрачный целлофан и бумажный ярлычок.
  2. Строго в вертикальном положении аккуратно установите бутыль.
  3. Удерживая кулер рукой, слегка наклоните бутыль, тем самым Вы ускорите заполнение системы аппарата.
  4. Слейте с каждого крана по половине стакана воды
  5. Установите тумблеры в положение выключено.
  6. Подключите сетевой шнур в розетку.
  7. Включите тумблеры - нагрев (красный), охлаждение (зелёный).При включении нагрева загорается индикатор нагрева, и вода начинает нагреваться. Когда температура горячей воды достигнет 95 o С, процесс нагрева прекращается. При остывании до 85 o С процесс нагрева автоматически возобновляется.

Кулер вода

Какие существуют возможные неполадки кулеров (HotFrost, Ecotronic, AEL) и как их устранить самостоятельно?

вернуться в оглавление>>

  1. Кулер течет (под кулером образуется вода) - заменить бутыль. Возможно она повреждена или имеет микротрещины;
  2. Не работает охлаждение – возможно вода во вновь установленной бутыли слишком холодная и охлаждение некоторое время не требуется;
  3. Не течёт вода из холодного крана – возможно промерзание крана холодной воды. Отключите охлаждение до полного оттаивания;
  4. При наличии в кулере компрессорного охлаждения повторное включение охлаждения допус-кается через 3-4 мин.

Что надо делать, чтобы увеличить срок службы кулера (Ecotronic, AEL, HotFrost)?

вернуться в оглавление>>

  1. По возможности старайтесь меньше эксплуатировать систему охлаждения в зимний период (особенно касается кулера с электронным охлаждением).
  2. Не оставляйте включенным кулер на длительный срок без присмотра.
  3. Если у воды есть привкус или запах, убедитесь в качестве воды (попробуйте её прямо из бутыли), промойте кулер.
  4. Если кулер не будет эксплуатироваться в течение длительного времени - после остывания горячей воды выключите аппарат из сети, снимите бутыль, откройте сливные отверстия на задней стенке и слейте воду из ёмкостей.

Что делать если кулер (AEL, HotFrost, Ecotronic) сломался? Адреса и телефоны сервисных центров по ремонту кулеров.

вернуться в оглавление>>
На кулеры Ecotronic, AquaWork и AEL предоставляется гарантия производителя в течение года с момента приобретения.
На кулеры HotFrost и Vatten – гарантия производителя два года.
Гарантийный ремонт осуществляет Сервисный центр (на условиях Сервисного центра). Продавец гарантирует бесплатную замену или ремонт вышедших из строя элементов в течение 2-х недель. Гарантия теряет силу в случае намеренной порчи устройства, механических повреждений или поломок, произошедших в результате неправильной эксплуатации кулера (а также повреждения при транспортировке транспортной компании). Обмен товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после продажи, только при наличии серьезных недостатков, возникших по вине производителя, после диагностики в сервисном центре. Срок проведения диагностики составляет не более 7 рабочих дней.
Вы можете сами связатся с сервисными центрами:

  • Сервисный центр (Ecotronic): Москва, ул. Матросская тишина, д. 1А, тел. (495) 505-05-82
  • Сервисный центр (AEL): Москва, ул. Бажова, д. 2 стр. 1, тел. (499) 372-28-00
  • Сервисный центр (HotFrost): Москва, ул. Кетчерская, д.7, тел. (495) 786-82-18, (926) 063-24-60
  • Сервисный центр (AquaWork): Москва, ул. 8-я Соколиной Горы, д. 15, стр. 57, тел. (495) 740-50-81, (495) 740-29-05
  • Сервисный центр (Vatten): Московская обл., Пушкинский р-н, с.Тарасовка, Вокзальный тупик, д.10-а. тел. +7 (499) 962-44-22 +7 (499) 962-41-91

Или осуществить доставку кулера на ремонт по гарантии через нас.